Prazos de Entrega
Serviço de Entrega
Após a confirmação do pagamento, o prazo para expedir os produtos é de até 24 horas úteis.
Não é possível agendar data e horário para entregas.
O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.
As transportadoras normalmente realizam até três tentativas de entrega em dias úteis. Após três tentativas sem sucesso, o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição para um novo envio, e o prazo de entrega recomeça do início.
Entregamos em todo o território nacional.
ATENÇÃO: As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira em horário comercial, entre 8h e 18h.
Frete Grátis*
A Surfers Paradise oferece Frete Grátis para todo o Brasil em compras a partir de R$ 200,00 para as regiões Sul e Sudeste, e acima de R$ 300,00 para as regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste.
Exceção — Pranchas de Surf: Por tratar-se de grandes volumes, as pranchas possuem um custo de frete diferenciado. Estas terão um valor fixo por região como frete mais acessível, sendo que parte do mesmo será subsidiado pela Surfers Paradise, além de outras opções de transportadoras à escolha do cliente.
I. Frete Grátis — Como Funciona
Atingindo o valor mínimo para o frete grátis (com exceção das pranchas), o envio é realizado via transportadora. O prazo de entrega varia conforme a região e estará sempre disponível para consulta antes de finalizar a compra. O prazo de entrega só começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
II. Como Fico Sabendo que o Meu Pedido Foi Aprovado?
Você receberá um e-mail de confirmação de pagamento assim que o pagamento for processado. Além disso, você pode acompanhar o status do seu pedido a qualquer momento acessando Meus Pedidos e fazendo login na sua conta.
Prazos Estimados por Região
Os prazos abaixo são estimados e contam a partir da confirmação do pagamento.
| Região | Prazo Estimado | Frete Grátis a partir de |
|---|---|---|
| São Paulo (Capital e Grande SP) | 1 a 3 dias úteis | R$ 200,00 |
| Sudeste (RJ, MG, ES) | 3 a 6 dias úteis | R$ 200,00 |
| Sul (PR, SC, RS) | 3 a 7 dias úteis | R$ 200,00 |
| Nordeste | 5 a 10 dias úteis | R$ 300,00 |
| Centro-Oeste | 5 a 10 dias úteis | R$ 300,00 |
| Norte | 7 a 15 dias úteis | R$ 300,00 |
* Os prazos são estimativas e podem variar de acordo com a transportadora e a disponibilidade do produto. Pranchas de surf possuem prazos e valores de frete diferenciados.
Ainda tem dúvidas sobre entrega?
Entre em contato pelo WhatsApp (11) 94716-9003 ou pelo e-mail contato@surfersparadise.com.br